Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento & Datos de Contacto

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Esta Política se emite en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1.1 Origen de los Datos (Art. 14 RGPD)

Todos los datos personales tratados por RISENYX se recogen directamente del interesado, ya sea durante el alta, durante el uso del Servicio o como datos técnicos generados por el dispositivo del propio interesado al interactuar con la plataforma. RISENYX no obtiene datos personales de fuentes públicas, registros o terceros distintos del propio interesado, por lo que el supuesto del artículo 14 RGPD no resulta de aplicación.

Datos Personales que Recogemos

Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de Identidad y Contacto

2.2 Datos de Perfil (incluye Categorías Especiales — Art. 9 RGPD)

2.3 Contenido Multimedia

2.4 Datos de Preferencias de Emparejamiento (incluye Categorías Especiales)

2.5 Datos de Ubicación

2.6 Datos de Interacción y Comunicación

2.7 Datos Técnicos y de Uso

2.8 Datos de Verificación, Moderación y Estado de Cuenta

2.9 Datos de Pago y Monedero

ISHTAR funciona con un sistema de «tickets» para participar en eventos de emparejamiento. Si adquiere tickets, tratamos los siguientes datos:

2.10 Registro de Consentimientos

Para acreditar el cumplimiento del artículo 7.1 del RGPD, conservamos un registro de los consentimientos que usted otorga y, en su caso, retira. Este registro se detalla en la sección 10.

2.11 Carácter Obligatorio o Voluntario del Suministro de los Datos y Consecuencias de la Negativa (Art. 13.2.e RGPD)

El suministro de cada categoría de datos tiene la siguiente naturaleza, y la negativa a facilitarlos produce las consecuencias específicas que se indican:

Bases Jurídicas del Tratamiento (Arts. 6 y 9 RGPD)

El tratamiento de datos de categorías especiales (Art. 9 RGPD) se realiza sobre la base de su consentimiento explícito, informado y específico, recogido en la aplicación durante el alta y antes de cualquier modificación del perfil que afecte a estos datos. Este consentimiento es separable del resto del contrato y puede retirarse en cualquier momento (véase sección 9.4).

Puede solicitar información sobre el test de ponderación de interés legítimo contactando con contacto@risenyx.net.

Cesión de Datos & Terceros

4.1 Encargados del Tratamiento

4.2 Otros Usuarios

Cuando hay un match, su nombre, fotos, nota de voz (si la tiene) y edad se revelan al usuario emparejado. Sus preferencias de emparejamiento y sus datos de categorías especiales (religión, opinión política, importancia de la intimidad, orientación sexual) nunca se divulgan a otros usuarios.

4.3 Divulgaciones Legales

Podemos facilitar datos a las autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable o una resolución judicial.

4.4 Transmisiones Empresariales

En caso de fusión o adquisición, le notificaremos antes de que se produzca cualquier transferencia de datos y tendrá derecho a eliminar su cuenta.

Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra infraestructura principal opera en AWS eu-west-3 (París, Francia), dentro del EEE. Las transferencias a proveedores en EE. UU. (Twilio, Datadog, Google/Firebase, Cloudflare) están garantizadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), el EU-US Data Privacy Framework y medidas técnicas complementarias (cifrado en tránsito y en reposo).

Puede solicitar copias de las CCT aplicables en contacto@risenyx.net.

Plazos de Conservación

Medidas de Seguridad

Implementamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, salvaguardas de autenticación y evaluaciones de seguridad periódicas conforme al artículo 32 del RGPD. En caso de brecha de seguridad, notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas (art. 33 RGPD).

Sus Derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a contacto@risenyx.net. Responderemos en el plazo de un mes natural. El ejercicio es gratuito.

Datos de Categorías Especiales (Art. 9 RGPD)

9.1 Creencias Religiosas

La religión o creencia declarada y las religiones que indica como preferidas para el emparejamiento revelan convicciones religiosas (Art. 9.1 RGPD). Se utilizan exclusivamente como entrada del algoritmo de emparejamiento y no se muestran a otros usuarios.

9.2 Opinión Política

Su opinión política declarada (izquierda, centro, derecha, apolítica u otra) y las opciones que indica como preferidas revelan opiniones políticas (Art. 9.1 RGPD). Se utilizan exclusivamente como entrada del algoritmo de emparejamiento y no se muestran a otros usuarios.

9.3 Importancia de la Intimidad (vida sexual)

El grado de importancia que declara otorgar a la intimidad, y el que indica como preferido, constituye un dato relativo a su vida sexual (Art. 9.1 RGPD). Se utiliza exclusivamente como entrada del algoritmo de emparejamiento y no se muestra a otros usuarios.

9.4 Orientación Sexual

Sus preferencias de emparejamiento de género pueden revelar su orientación sexual. Tratamos este dato exclusivamente con su consentimiento explícito y no lo divulgamos a otros usuarios ni a terceros distintos de los encargados del tratamiento listados en la sección 4.

9.5 Fotografías

Las fotografías de perfil son datos personales de carácter ordinario y se tratan sobre la base de la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). Conforme al artículo 4.14 del RGPD, una fotografía solo se considera dato biométrico cuando es sometida a un tratamiento técnico específico que permite la identificación unívoca de una persona. RISENYX no aplica reconocimiento facial automatizado, no extrae plantillas biométricas de las fotografías y no las utiliza con finalidades de identificación unívoca; por tanto, no se tratan como datos del artículo 9 RGPD. Si en el futuro RISENYX introdujera un tratamiento que pudiera convertir estas fotografías en datos biométricos, le informaría previamente y, en su caso, recabaría consentimiento explícito específico.

9.6 Retirada del Consentimiento (Art. 7.3 RGPD)

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos de categorías especiales desde la configuración de la aplicación o contactando con contacto@risenyx.net. Estos datos son enteramente opcionales: al retirar el consentimiento, la religión, la opinión política y la importancia de la intimidad —junto con sus preferencias correspondientes— se eliminan de su perfil (tanto del registro vigente como de su histórico), el algoritmo deja de aplicar esos criterios y usted puede seguir utilizando el resto del Servicio con normalidad, incluida la participación en eventos de emparejamiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior basado en el consentimiento.

Registro de Consentimientos

Para acreditar el cumplimiento del artículo 7.1 del RGPD y poder demostrar en cualquier momento qué consentimiento otorgó usted y cuándo, mantenemos un registro interno de consentimientos con la siguiente información:

El hashing de IP y agente de usuario nos permite correlacionar el consentimiento con la sesión sin conservar identificadores directos, minimizando el impacto sobre su privacidad (principio de minimización, Art. 5.1.c). Los registros de consentimiento se conservan mientras la cuenta esté activa y, al suprimirse la cuenta, se eliminan junto con el resto de datos mediante la cascada contractual de eliminación.

Cuando actualicemos de forma sustancial esta Política o los Términos de Servicio, le pediremos que otorgue un nuevo consentimiento sobre la versión actualizada antes de seguir utilizando el Servicio.

Decisiones Automatizadas y Algoritmo de Emparejamiento

RISENYX utiliza tratamiento automatizado (profiling) para generar emparejamientos. El algoritmo toma como entrada los siguientes datos:

• Sus datos de perfil: edad, género, estatura, complexión y constitución corporal, hábitos de tabaco, alcohol y ejercicio, si tiene o desea tener hijos, estructura de relación y nivel educativo.
• Sus datos de categorías especiales, únicamente si ha prestado el consentimiento explícito: religión, opinión política e importancia de la intimidad.
• Sus preferencias declaradas: géneros, rangos de edad, estatura, complexión y constitución, estructuras de relación y niveles educativos preferidos, hábitos aceptables, preferencias sobre hijos del posible compañero/a y —si las ha facilitado— religiones, opiniones políticas e importancia de la intimidad admisibles.
• La ciudad que ha seleccionado, para asignarle los eventos de emparejamiento disponibles en ella.

El emparejamiento propuesto por el algoritmo no produce efectos jurídicos sobre usted ni le afecta significativamente de modo similar en el sentido del artículo 22.1 RGPD: se limita a presentarle candidaturas que usted puede libremente aceptar o rechazar, sin consecuencias automáticas sobre su cuenta ni sobre sus derechos. En consecuencia, el tratamiento no se rige por el artículo 22 RGPD y no requiere base habilitante específica del apartado 22.2; la base jurídica aplicable es la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD), junto con el consentimiento explícito (Arts. 6.1.a y 9.2.a) cuando intervienen categorías especiales. No obstante, y como medida voluntaria de transparencia y control por parte del interesado, RISENYX le ofrece intervención humana, derecho a expresar su punto de vista y a impugnar cualquier emparejamiento o decisión derivada del algoritmo. No realizamos perfilado con fines de publicidad conductual, no vendemos sus datos y no los compartimos con terceros con fines comerciales.

Tiene derecho a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar cualquier decisión de emparejamiento contactando con contacto@risenyx.net.

Cookies y Tecnologías Similares

ISHTAR no utiliza cookies analíticas, de seguimiento ni publicitarias, ni SDKs de analítica de terceros. En la versión web, el token de sesión y sus preferencias se guardan en el almacenamiento del navegador; en las apps móviles, en el almacenamiento del dispositivo. La app móvil emplea un servicio de informes de fallos (Firebase Crashlytics) para diagnosticar errores, descrito en la sección 4.

Privacidad de Menores

De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, en España la edad mínima para el consentimiento basado en el artículo 6.1.a) del RGPD es de 14 años; por debajo, el consentimiento corresponde a los titulares de la patria potestad o tutela. En cualquier caso, ISHTAR no admite el registro de personas menores de 18 años bajo ninguna circunstancia, en línea con las políticas de las tiendas de aplicaciones y con el carácter del servicio.

Si tomamos conocimiento de que un usuario es menor de 18 años, eliminaremos inmediatamente su cuenta y todos sus datos. Para notificarnos, contacte con contacto@risenyx.net.

Autoridad de Control & Reclamaciones

Le animamos a contactar primero con nosotros en contacto@risenyx.net — trataremos de resolver su consulta de forma rápida y directa.

Cambios en esta Política

Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación con al menos 30 días de antelación.

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