Términos de Servicio

Información de la Empresa & Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:

Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier función de la plataforma ISHTAR (el "Servicio"), usted reconoce expresamente que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por:

• Estos Términos de Servicio;
• Nuestra Política de Privacidad;
• Cualquier directriz, política o norma adicional que publiquemos en la plataforma.

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y RISENYX en relación con el uso del Servicio.

Descripción del Servicio

ISHTAR es una plataforma de emparejamiento mediante vídeo para adultos que conecta a usuarios a través de eventos de matchmaking periódicos y curados, y comunicación en tiempo real. El Servicio incluye:

• Creación de perfil: Los usuarios crean perfiles con fotos, información personal y respuestas a entrevistas en vídeo para facilitar el emparejamiento.
• Eventos de matchmaking programados: Eventos periódicos en los que los usuarios son emparejados algorítmicamente según sus preferencias, ubicación y calidad de perfil.
• Llamadas de vídeo y audio en tiempo real: Comunicación directa entre pares mediante tecnología WebRTC.
• Radar: Descubrimiento de usuarios cercanos por ubicación geográfica e interacción mediante un sistema de "me gusta".
• Mensajería en la aplicación: Comunicación por texto entre usuarios emparejados.
• Gestión de cuenta: Edición de perfil, gestión de preferencias y eliminación de cuenta.

RISENYX se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con un aviso razonable cuando sea posible.

Requisitos de Acceso

Para utilizar el Servicio, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad;
• Tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante;
• No estar impedido de usar el Servicio por las leyes de España, la Unión Europea, o su país de residencia;
• No haber tenido una cuenta anterior cancelada por RISENYX por incumplimiento de estos Términos;
• Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro.

Registro de Cuenta & Seguridad

5.1 Proceso de Registro

Para acceder al Servicio, deberá crear una cuenta proporcionando un número de teléfono móvil válido para verificación, una dirección de correo electrónico, su nombre completo, fecha de nacimiento, género y al menos dos fotografías. También deberá completar una entrevista en vídeo durante el proceso de verificación. La activación de la cuenta está sujeta a revisión manual.

5.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente en contacto@risenyx.net si sospecha de acceso no autorizado.

5.3 Veracidad de la Información

Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es veraz, exacta y actualizada. Proporcionar información falsa constituye un incumplimiento material de estos Términos y puede dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.

5.4 Una Cuenta por Persona

Cada persona solo puede mantener una cuenta. La creación de cuentas múltiples está prohibida.

Contenido del Usuario

6.1 Su Contenido

Por "Contenido del Usuario" se entiende cualquier información, fotografía, vídeo, mensaje u otro material que usted envíe al Servicio. Usted conserva la titularidad de su Contenido del Usuario.

6.2 Licencia a RISENYX

Al enviar Contenido del Usuario, usted otorga a RISENYX una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, almacenar, mostrar, reproducir, modificar y distribuir su Contenido del Usuario exclusivamente con el fin de operar, prestar y mejorar el Servicio.

6.3 Estándares de Contenido

Todo Contenido del Usuario debe ser de usted mismo, no contener desnudez, contenido sexual explícito ni violencia gráfica, no infringir derechos de terceros, no ser engañoso, difamatorio, acosador u odioso, y no contener solicitudes comerciales o spam. RISENYX se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que incumpla estas normas sin previo aviso.

Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

• Acosar, maltratar, amenazar, acechar o intimidar a otros usuarios;
• Hacerse pasar por ninguna persona o entidad;
• Publicar o transmitir contenido ilegal, dañino, obsceno, difamatorio o discriminatorio;
• Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento;
• Utilizar el Servicio para solicitudes comerciales, servicios de acompañamiento o trata de personas;
• Transmitir virus, malware o cualquier código destructivo;
• Usar scripts automatizados, bots o scrapers para acceder al Servicio;
• Usar el Servicio de cualquier forma que infrinja la legislación o normativa aplicable.

Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta y pueden ser comunicadas a las autoridades policiales.

Servicios de Emparejamiento

8.1 Eventos de Matchmaking

RISENYX organiza eventos de emparejamiento periódicos y programados ("Rondas de Matchmaking"). La participación requiere una cuenta verificada en estado LISTO y el registro antes del cierre del evento.

8.2 Emparejamiento Algorítmico

Los emparejamientos son determinados por el algoritmo propietario de RISENYX. RISENYX no garantiza que usted sea emparejado en ningún evento determinado, ni ofrece garantías sobre la compatibilidad o carácter de los usuarios emparejados.

8.3 Videollamadas

Los usuarios emparejados pueden conectarse mediante videollamadas en tiempo real. Grabar, capturar o distribuir el contenido de las llamadas sin el consentimiento expreso de todos los participantes está estrictamente prohibido y puede constituir un delito penal.

8.4 Función Radar

La función Radar utiliza su ubicación aproximada para mostrar otros usuarios cercanos. Al activar Radar, usted consiente en compartir su ubicación aproximada. Puede desactivar Radar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

8.5 Ausencia de Garantías

RISENYX es una plataforma tecnológica y no es una agencia de emparejamiento. No garantizamos resultados románticos ni la conducta de otros usuarios.

Propiedad Intelectual

Todos los aspectos del Servicio que no constituyan Contenido del Usuario —incluidos las marcas y logotipos de RISENYX e ISHTAR, el código fuente, los algoritmos, el diseño y el texto— son propiedad intelectual exclusiva de RISENYX y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y la normativa comunitaria europea.

Si usted nos proporciona sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, otorga a RISENYX una licencia irrevocable, perpetua y libre de regalías para utilizar dicho Feedback para cualquier fin.

Privacidad & Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recogida, uso y protección de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos. RISENYX actúa como responsable del tratamiento de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Exenciones de Garantía

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

• El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo;
• RISENYX no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores;
• RISENYX no es responsable de la conducta de otros usuarios, ya sea en línea o fuera de línea;
• Cualquier verificación de identidad se realiza únicamente para proteger la integridad de la plataforma y no constituye una declaración de que algún usuario sea seguro para reunirse.

RISENYX es una plataforma tecnológica. No somos autor, editor ni parte de ninguna comunicación intercambiada entre usuarios. RISENYX recomienda encarecidamente a los usuarios que actúen con cautela al concertar cualquier encuentro presencial. Nada de lo establecido en esta cláusula limita sus derechos legales como consumidor en virtud de la legislación española y de la UE.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación española y de la UE, RISENYX no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio; daños derivados de su confianza en información facilitada por otros usuarios; ni interrupciones del Servicio causadas por fuerza mayor.

En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse, la responsabilidad total y agregada de RISENYX no superará 50 €. Las protecciones imperativas de los consumidores en virtud de la legislación española y de la UE no se ven afectadas.

Suspensión & Cancelación

Cancelación por Parte del Usuario

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la misma. Tras la eliminación, trataremos sus datos de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Cancelación por Parte de RISENYX

Podemos suspender o cancelar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si tenemos motivos razonables para creer que ha incumplido estos Términos o la legislación aplicable.

Efectos de la Cancelación

Tras la cancelación, su acceso al Servicio cesa de inmediato. Las cláusulas relativas a Propiedad Intelectual, Exenciones de Garantía, Limitación de Responsabilidad y Ley Aplicable sobreviven a la cancelación.

Ley Aplicable & Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España. Para los litigios entre RISENYX y los consumidores, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor en España (o en la UE, en su caso), de conformidad con la legislación comunitaria de protección al consumidor aplicable.

Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados implica la aceptación de los cambios.

Contacto & Reclamaciones

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o presentar una reclamación a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/odr.